1.负责锂电池的海外售后服务工作,包括:技术应答、返厂维修、现场培训、客诉处理、上门服务等;
2.汇总锂电池出现的问题,总结经验,改进相关的生产工艺;
3.协助销售部门完成电池产品的售后服务工作;
4.海外授权维修点支持、培训以及对接;
5.负责电池所售区域,跟踪服务、市场调研、建立良好的客群关系及时满足客户需求;
6.对所售电池建立运行数据库,对异常数据及时分析上报公司。
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